智慧旗艦店

網點作為銀行持續發展的重要基石,銀行如何強化網點功能建設,以客戶為中心提供更多、更好的金融服務,降低柜員操作風險、和加快辦理效率,有效提升市場競爭力,具有重要的意義。銀行為了打造一個以客戶為中心、以服務與營銷為導向的人性化、智能化的展現與體驗平臺,提出建設智慧旗艦店項目。

Read More

智能廳堂

智能廳堂的定義已不僅僅局限于一個交易、服務渠道,而是指網點通過智能化和技術創新與銀行所有電子銀行渠道、非電子銀行渠道融為一體,為廣大客戶提供更優質服務。在進行企業形象宣傳、產品推廣的同時,其還承載著其他渠道產生的各種業務落地的需求,從整體上形成跨渠道協同交易閉環,保證提供以客戶為中心的高品質服務。

明潤華創智能廳堂產品可提供如下功能:線上線下預約與預處理、客戶身份識別、客戶迎賓分流、廳堂服務監控及管理、柜臺叫號、預填單數據回填、移動營銷、多媒體廣告服務、績效分析等。

Read More

柜面無紙化

隨著銀行業務模式的日益創新及行業內競爭的日趨激烈,加速銀行業務處理效率、擴展業務覆蓋范圍、創造更多營銷機會、提升客戶體驗、有效節約成本等問題,是每一家銀行都在關注的重點,而無紙化在這些層面都具備優勢,因此,對于銀行業而言,采用無紙化業務受理模式是勢在必行。

明潤華創經過多年研究,了解銀行業的無紙化訴求,熟知銀行業的特殊性和安全性要求,,并與國際頂尖電子簽名機構及國內多家文檔信息安全機構合作,在符合相關法律要求基礎上,采用基于 PKI 電子簽名體系、ISO 32000 標準的前沿技術,為銀行提供全新一代銀行無紙化業務產品,提升銀行網點工作效率與客戶體驗,降低運營成本及業務風險。

Read More